隨著科技的飛速發(fā)展，信息技術(shù)已成為推動社會進步的重要力量，在澳門特別行政區(qū)，政府高度重視信息技術(shù)推廣和應(yīng)用，致力于打造數(shù)字化經(jīng)濟社會，為此，在《澳門政策文件》中，特別提出“一肖一碼，完善系統(tǒng)評估”的項目，旨在通過科技手段實現(xiàn)精細化管理和服務(wù)，提升政府形象和公信力，本文將詳細介紹該項目的背景、意義、實施措施、預期效果等內(nèi)容，旨在為下一步工作提供參考和借鑒。

項目背景

“一肖一碼”項目是澳門特區(qū)政府近年來力推的一項重要工作。“一肖”是指每個自然人或企業(yè)都有一個唯一的編碼，而“一碼”則是指通過編碼集中處理政府許可、審批和處罰等服務(wù)事項，該項目的實施涉及社會管理的諸多領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，對經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要意義。

項目意義

1、提高效率：統(tǒng)一編碼和規(guī)范流程，讓民眾能夠高效、便捷地辦理各項事務(wù)，減少行政成本和辦公時間。

2、優(yōu)化服務(wù)：針對不同事項進行編碼規(guī)范管理，使政府更好地了解市場情況和民眾需求，提供更加有針對性的服務(wù)。

3、減少差錯：編碼統(tǒng)一有助于實時共享信息，及時糾正消除系統(tǒng)和人為錯誤，提升社會管理效能和水平。

4、降低成本：規(guī)范事項編碼使計算機程序能夠完成大量重復事務(wù)性工作，減少人工勞力成本，提高政府行政效率。

5、規(guī)范管理：統(tǒng)一和規(guī)范事項編碼有助于落實中央決策部署，進行頂層規(guī)劃和統(tǒng)籌安排，為各項管理監(jiān)督提供依據(jù)。

6、防止權(quán)力濫用：統(tǒng)一編碼使審批處罰等權(quán)力置于公眾和社會監(jiān)督之下，規(guī)范權(quán)力運行。

7、推進法治建設(shè)：編碼統(tǒng)一有利于創(chuàng)新監(jiān)管方式、樹立程序意識、規(guī)范審查程序，推進依法治國和政府法治化建設(shè)。

實施措施

1、制定統(tǒng)一編碼原則和規(guī)則，明確編碼類型、事項分類、編碼規(guī)則等，完成政府機關(guān)內(nèi)部的編碼工作，并整合納入全國統(tǒng)一碼體系。

2、加強組織領(lǐng)導，成立專項領(lǐng)導小組，明確各相關(guān)單位的職責分工，定期上報進展情況，推廣先進經(jīng)驗。

3、搭建全省統(tǒng)一事項數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)互聯(lián)共享和實時反饋。

4、根據(jù)規(guī)范將存量和新增事項及時入庫，推進省市兩級事項編碼備案工作。

5、加強監(jiān)督檢查，對推進不力者進行督促整改，對事項編碼不清、不全的單位進行整改完善。

注意事項

1、系統(tǒng)建設(shè)重點：注重一體化辦理、多平臺互通和全流程運轉(zhuǎn)，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段提升服務(wù)效率和成果。

2、業(yè)務(wù)融合重點：梳理規(guī)范省、市審批事項和政務(wù)服務(wù)事項，完成企業(yè)運行過程中所有審批和處罰工作。

3、推動一體化應(yīng)用：構(gòu)建省市縣鄉(xiāng)一體化的政務(wù)服務(wù)管理機制，統(tǒng)一事項代碼、標準，統(tǒng)籌推進審批平臺建設(shè)。

4、探索多省份共享和全國通辦：建立我國各省市間事目錄統(tǒng)一認證，實現(xiàn)互聯(lián)互通和共享。

5、優(yōu)化跨省業(yè)務(wù)辦理流程：整合網(wǎng)上辦理接口、業(yè)務(wù)流程、辦事材料，實現(xiàn)大范圍無差別化通辦。

預期效果

1、提升人民群眾獲得感：為民眾提供更加優(yōu)質(zhì)的辦理和反饋渠道，降低辦事難度和成本。

2、打造數(shù)字化政務(wù)服務(wù)大廳：以信息化、數(shù)字化為路徑，提供高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)辦理。

3、建立權(quán)威統(tǒng)一的事項管理政策體系：強化頂層設(shè)計，嚴格落實編碼規(guī)范標準。

4、打造7×24小時“不打烊”服務(wù)：實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)快捷高效，縮短辦事時限、提高辦理速度。

5、推動全省政務(wù)事項標準化：全口徑入庫管理，同一事項同一編碼辦理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)和標準統(tǒng)一。

6、形成可查詢可追溯的流程體系：加強事項辦理的數(shù)據(jù)資源治理，確保事項可查詢、可追溯、可重復。

“一肖一碼”項目的實施對澳門特區(qū)政府實現(xiàn)信息化、數(shù)字化、規(guī)范化、法治化管理具有重要意義，期待各級各部門能認真貫徹國家部委的決策部署，加大投入力度，加強監(jiān)督管理，提供有效指導和支持，讓該項目盡快落地實現(xiàn)并取得良好成效，這將有助于提高政務(wù)治理現(xiàn)代化水平，進一步提升人民群眾的獲得感和幸福感。